خدمة العملاء

أكثر من 20 عاماً في خدمة عملائنا

تاريخ الشركة

تأسست شركة CMAlifts في يناير 2001 من فكرة طموحة للأخوين جوليو وغايتانو كابوتو بمهمة تتمحور حول نموذج شركة ذات قلب حرفي، شركة مصنعة للمصاعد ومنصات الرفع (هوم ليفت) ومصاعد البضائع للإستخدام المدني والصناعي، مع الإهتمام بالعميل وجودة المنتج وسلامة العاملين وحماية البيئة.

وبعد مرور أكثر من عشرين عامًا، أصبحت CMAlifts الآن شركة رائدة في صناعة النقل العمودي في إيطاليا، وتعمل وفقًا للمعايير اللازمة لأنظمة إدارة الصحة والسلامة المهنية، بعد أن حصلت على شهادةISO 45001 ، بالإضافة إلى شهادة ISO 9001 لنظام إدارة الجودة
وISO 14001 لنظام الإدارة البيئية.

بالإضافة إلى ذلك، فإن منصات الرفع (هوم ليفت)، الكهربائية فيبو FEBO والهيدروليكية ميركوري MERCURY، حاصلة على شهادة فحص النوع من المفوضية الأوروبية كما أن تصنيع الهياكل أو المنشآت المعدنية حاصلة على شهادة مطابقة من مراقبة الإنتاج بالمصنع.
على مر السنين، نما حجم السوق الذي تعمل فيه الشركة إلى حدٍ جعل القدرة الإنتاجية تتكيف مع متطلبات السوق. وقد تجسّد هذا التوسع مؤخراً بإفتتاح المقر الرئيسي فائق الحداثة، حيث يجد كل جانب من جوانب العمل مكانه.

لتلبية الطلبات المتزايدة، يتم تمثيل شركة CMAlifts على الأراضي الوطنية الإيطالية، وكذلك في الخارج، مع مكاتب تمثيلية خاصة بها. بالإضافة إلى ذلك، تقوم CMAlifts حاليًا بتنفيذ برنامج نمو إضافي، وبفضل ذلك سيتم استكمال الحرفية بشكل متزايد بدقة وسرعة الآلات المجسمة والروبوتات النموذجية للصناعة 4.0. 

منظومة الشركة

تتميز شركة CMAlifts بالبراعة الحرفية في قلبها وفي ذوق عمالها، وتحتفظ بسر قوتها في قوة المجموعة، وتضع العلاقة مع الناس في مركز الإهتمام، بحيث يتم تشكيل الحلول مع العملاء بأسلوب عمل يميز كل مرحلة من مراحلها: إدارة الطلبات والتصميم والإنتاج والتسليم إلى موقع البناء بوسائل النقل الخاصة بها.

مصاعد CMAlifts في العالم

CMAlifts هي شركة دولية تعمل في مختلف القارات من خلال شبكة من الوكلاء والعملاء والموزعين.
وقد أدى التطور العمراني المتزايد إلى زيادة الحاجة إلى مصاعد عمودية متطورة في المدن من حيث السلامة والاستدامة البيئية. في أوروبا، أدى التوجيه الجديد لسلامة المصاعد إلى تجديد السوق الذي تلعب فيه تكنولوجيا CMAlifts المتطورة دوراً رئيسياً في التحديث.
الشركة حالياً تتطلع إلى السوق العالمية لتلبية الطلب الكامل على منتجات ذات جودة وجماليات فائقة مصممة خصيصاً للعميل.

الأسواق التي نعمل فيها:

ألبانيا، والجزائر، والمملكة العربية السعودية، وأستراليا، والنمسا، والكاميرون، وكرواتيا، ومصر، والإمارات العربية المتحدة، وفرنسا، وألمانيا، والأردن، والعراق، وإسرائيل، وإيطاليا، ولبنان، والكويت، ومالطة، ومولدوفا، والجبل الأسود، والنيجر، وهولندا، وبولندا، وقطر، والمملكة المتحدة (بريطانيا)، والجمهورية التشيكية، وجمهورية سان مارينو، ورومانيا، والسنغال، وسنغافورة، وسلوفينيا، وسويسرا، وسوريا، وتركيا، والمجر (هنغاريا) وفيتنام. 

المعارض

تقوم شركة CMAlifts اليوم بتشغيل شركات المصاعد في كل منطقة من مناطق العالم. ومما لا شك فيه أن هذا التوسع الأخير في سوق الشركة، وما يتبعه من زيادة مستمرة في الطلبات من الخارج، هو بلا شك نتيجة المشاركة المستمرة في المعارض التجارية الدولية.
وقد انضمت الفعاليات الإيطالية لمعرض Lift Expo، ومعرض Italiaeleva، ومعرض Anacam Expo إلى المعارض الدولية مثل معرض Interlift في أوغسبورغ، ومعرض Liftex الدولي في لندن، ومعرض Batimatec في الجزائر، ومعرض Euro Lift في كيلسي، ومعرض The Elevator Show في دبي، ومعرض Lift City Expo في جدة.
علاوة على ذلك، فإن CMAlifts على رأس شراكة مهمة، CMA&Partners، وهو مشروع مشترك بين الشركات الإيطالية في قطاع المصاعد بهدف اقتراح أنظمة مصاعد تنافسية مصنوعة في إيطاليا للسوق الدولية.

وبالتالي، فإن زيارة جناحنا يعني تبادل وإنتاج أفكار رابحة مع محترفين ذوي مكانة دولية. 

الأنشطة الإجتماعية والرياضية

تلتزم CMAlifts بدعم المشاريع التي تهدف إلى إعادة البسمة لأعضاء جمعية Gocce nell’Oceano وA.F.D.A . وجمعية عائلات الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة. وبالإضافة إلى ذلك، تؤمن CMAlifts إيمانًا راسخًا بالقيمة التعليمية للرياضة، وخاصة للشباب، وتفخر برعاية الجمعيات الرياضية Karate Ryugi و The Den of Tigers, وA.S.D. Pallacanestro Ruvo di Puglia وكرة القدم المحلية. بالإضافة إلى ذلك، انضمت CMAlifts إلى مشروع شبكة المجتمع العالمي وتدعم البحث العلمي من خلال إتاحة مواردها الحاسوبية الغير مستخدمة لدعم المشاريع المتعلقة بالقضايا الإنسانية والصحة والبيئة. 

في إتجاه المستقبل

يمثل المنزل الجديد لـ CMAlifts تحديًا حقيقيًا للتكنولوجيا الفائقة. بتعبير أدق، إنه مصنع جديد تمامًا, تم بناؤه في كوراتو (باري)، في منطقة بوليا جنوب إيطاليا، وهو ما يعبر بشكل أفضل عن الهدف الذي حددته الشركة لنفسها: أن تصبح صناعة 4.0.
العمود الفقري للنظام الذي تم تصميمه وإنتاجه من قبل شركة إيطالية معروفة، تتمتع بخبرة كبيرة في السوق لتوريد الأنظمة المرنة لتجهيز الصفائح المعدنية، هو بلا شك مستودع بنظام الإسترجاع والتخزين الآلي ثنائي الصف المكون من 32 طابق، والذي يسمح بإدارة تنسيقات الصفائح المعدنية المتعددة وربط جميع التقنيات الفردية، ومواءمة آلات التقطيع بليزر الألياف، وآلات التخريم والتشكيل، وهي مراكز عمل حقيقية 4.0، وآلة ثني وتثقيب الألواح، والتي يتم خدمة إحداها بالكامل بواسطة نظام حديث للغاية، ألا وهو روبوت مجسم .بالإضافة إلى المستوى التكنولوجي العالي جدًا، يتيح مصنع CMAlifts العمل بمرونة وإنتاجية، فضلاً عن القدرة على إدارة الإنتاج في مجموعات أو دفعات.
لطالما كانت CMAlifts تضع البيئة والعالم الأخضر في قلب اهتماماتها. وفي الواقع، قامت الشركة بتركيب الألواح الكهروضوئية التي تغطي 70% من احتياجاتها السنوية من الطاقة. بالإضافة إلى ذلك، بعد أن استثمرت
CMAlifts في الآلات التي يبلغ متوسط OEE فيها أكثر من 80% والإنتاجية الفردية أكثر من 90%، تهدف CMAlifts إلى مواصلة تحسين أهدافها المتعلقة بالجودة البيئية بشكل شامل.
إن استخدام كل هذه العناصر عالية الجودة والموفرة للطاقة يعزز مكانة من “الصنع الإيطالي” لمصاعد CMAlifts في جميع أنحاء العالم. 

الشهادات

شركة CMAlifts هي شركة حاصلة على شهادات الأيزو 9001:2015 والأيزو 14001:2015 والأيزو 45001:2018. بالإضافة إلى ذلك، فقد حصلت على شهادة فحص النوع وفقًا لتوجيهات الماكينات 2006/42/EC لمنصات الرفع (هوم ليفت) ميركوري Mercury 300 و500 و750 و750 و1000 الهيدروليكية ومنصة الرفع (هوم ليفت) فيبو Febo 330 و400 و500 الكهربائية، بالإضافة إلى شهادة علامة EC للهياكل المعدنية وفقًا للمواصفة EN 1090-1:2009+A1:2011 مع
FPC-1370-CPR-1419. 

شهادات منظومة الشركة

شهادات المنتج

الشركاء

تعرّف على المزيد عن عالم “CMA&PARTNERS”، وهو مشروع تُعد شركة CMAlifts أحد مروّجيه.
بالتعاون مع شركة RD LOGISTICA، وهي شركة نقل تعمل منذ سنوات في جميع أنحاء إيطاليا، بما في ذلك الجزر.
شركة CMAlifts مشتركة مع أنيكا ANICA منذ عام 2021

شركة CMAlifts مشتركة مع أناكام ANACAM منذ عام 2013